Mise à jour du 30 Mars 2017

 

GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions définissent en toute transparence la relation contractuelle qui s’établit lors de toute transaction entre NOUS, ChicHairclip, vendeur, et VOUS, client et utilisateur de ce site.
Elles vous informent précisément sur les rubriques suivantes :

  • Produits et qualité
  • Prix de vente
  • Commande
  • Moyens de paiement
  • Tarifs et modes de livraisons
  • Réception de votre commande
  • Droit de rétraction
  • Relations clients Service après-vente
  • Respect de la vie privée
  • Litiges
  • Propriété intellectuelle
  • Évolution des conditions générales de vente

Toute commande validée sur le site www.ChicHairclip.com implique l’acceptation de l’ensemble de ces conditions par le client.

 

 

PRÉSENTATION

Ce site est édité par l’entreprise MOUROT Jean Claude immatriculée au registre du commerce et des sociétés en date du 01/01/2000
N° d’identification R.C.S CARCASSONNE 327854220
Siège social : 1 rue des Marronniers 11190 Luc sur Aude FRANCE
Responsable de la publication : Gabriel Mourot
L’éditeur est joignable par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@chichairclip.com ou par téléphone au 0033695924386
Hébergeur : Hostgator 2500 Ridgepoint Drive AUSTIN , TX 78754 USA
L’hébergeur est joignable au téléphone au numéro suivant 00+1-713-574-5287
N° de déclaration à la CNIL 1860607v0

 

 

PRODUITS

Les produits proposés à la vente sur ce site sont réservés aux particuliers dans la limite des stocks disponibles. La majorité des articles présents sur ce site sont fabriqués en France.
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans notre rubrique Boutique.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société ChicHairclip ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites.
Ces produits sont destinés à un usage spécifique. Toute détérioration ou dysfonctionnement de l’objet résultant d’une utilisation inappropriée ne saurait bénéficier d’une quelconque garantie.

 

 

PRIX

Les prix des produits sont exprimés en EURO TTC hors Frais de port et Frais de dédouanement.
L’entreprise relevant de la franchise en base de TVA, les produits vendus sur le site seront facturés hors taxes. Sur chaque facture figurera la mention « TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts ». Cela implique que la TVA ne peut être déduite ou récupérée des achats de biens effectués sur le site www.ChicHairclip.com pour les besoins d’une quelconque activité.

Les livraisons intérieures à la Métropole et de la Communauté Européenne ne sont soumises à aucun droits de douane. Concernant les livraisons vers des destinations autre que la Métropole et la CEE, il incombera à l’acheteur de s’informer sur les éventuels droits de douane et/ou franchise en vigueur dans son pays de résidence, et ce préalablement à toute commande; ces taxes éventuelles étant à la charge du client.
La société ChicHairclip se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

 

 

COMMANDE

Vous validez votre commande en cliquant sur le lien Commander en bas de la page, après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il vous est systématiquement proposé de vérifier chacun des éléments de votre commande; vous pouvez ainsi corriger vos erreurs éventuelles.
La société ChicHairclip confirme la commande par courrier électronique. Cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par la société ChicHairclip constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société ChicHairclip dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le Service Relations Clients.


PAIEMENT

Afin de faciliter au mieux votre transaction, 3 modes de paiement sécurisés sont à votre disposition :

  • Cartes bancaire:

Visa – MasterCard – Discover – American Express – Carte Aurore – Cofinoga ou Privilège-4 étoiles

  • Paypal
  • Chèque bancaire (pour les paiements émis en France uniquement)

 

Les paiements par carte bancaire s’effectuent via Paypal. Il n’est pas nécessaire d’être titulaire d’un compte Paypal pour utiliser gratuitement ce mode de règlement. Vous bénéficierez néanmoins du niveau de sécurité et de cryptage garanti par Paypal pour ses utilisateurs. Le cas échéant vous pourrez sous réserve d’inscription profiter de son service de protection des acheteurs.

 

Procédure de paiement simplifiée

  • Sélectionnez vos achats sur les pages de la boutique en cliquant sur le lien : Ajoutez au panier
  • Vos achats terminés, vérifiez le contenu de votre commande dans votre panier, le montant total mentionné sur cette page inclus les frais port. Vous pouvez à ce stade modifier ou confirmer votre commande.
  • En cliquant sur le lien Procéder à la commande, vous serez amenés à vous identifier et renseigner votre adresse de livraison.
  • Sélectionnez votre moyen de paiement parmi les options disponibles.
  • Relisez et accepter les Conditions Générales de Vente.
  • Pour les paiements par carte bancaire après avoir cliqué sur le lien Commander vous serez dirigés vers le site Paypal.com
  • Un clic sur le lien : Vous n’avez pas de compte Paypal vous permettra de renseigner vos coordonnées bancaires
  • (Facultatif) Après vérification, les clients peuvent décider d’enregistrer ces informations en créant un compte PayPal afin de rendre leurs transactions futures plus rapides.
    Veuillez noter que les mesures de prévention contre la fraude de PayPal restent en vigueur pour les acheteurs qui utilisent cette procédure. PayPal applique à cette dernière les mêmes techniques que pour les autres transactions.

 

 

LIVRAISONS

Tous nos envois sont effectués par la poste. Les expéditions ne peuvent être effectuées qu’après réception de votre règlement.
Dès l’expédition, envoi d’un émail avec le n° de suivi du colis. Vous pouvez suivre votre commande sur www.laposte.fr

 

Envois sécurisés et suivis
France et CEE : envoi en Lettre suivie ou Colissimo
International : envoi en Lettre suivie ou Colissimo remis contre signature
Documents joints : Facture Proforma et Déclaration en douane simplifiée

 

Délais d’expédition
Nos délais d’expédition sont exprimés en jours ouvrables
C’est-à-dire du lundi au samedi inclus, sauf jours fériés
France métropolitaine et International : expédition sous 24 heures

 

Délais de livraison
Les délais de livraison varient suivant les destinations
France métropolitaine : 2 à 3 jours
Europe : 5 à 10 jours
Monde entier : 6 à 20 jours
Ces délais sont mentionnés à titre indicatif

 

Tarif de livraison par commande
France Métropolitaine : 3.50€
Union Européenne : 7€
Reste du monde -3cm d’épaisseur : 8.50€
Reste du monde +3cm d’épaisseur : 20€

 

 

RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE

Chaque commande est emballée et protégée avec soin. Si toutefois un colis était livré ouvert, vide ou détérioré, le client devra refuser la livraison. Le colis nous sera alors réexpédié par les services postaux. A réception dans nos services, nous procéderons soit au remplacement ou remboursement des articles concernés.

 

 

VOS DROITS DE RÉTRACTION

Conformément à la législation sur le droit de retour, l’acheteur de l’objet dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande pour faire retour de ce produit au vendeur pour remboursement, sans pénalités à l’exception des frais d’expédition.
L’objet devra être renvoyé dans son emballage d’origine et dans un état permettant sa remise en vente.
Le remboursement ne sera effectué qu’après réception de l’article par le vendeur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

 

 

RELATIONS CLIENTS SERVICE APRÈS-VENTE

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser à l’équipe ChicHairclip via le formulaire disponible à la page Contact du site internet www.ChicHairclip.com

 


RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

Données personnelles

Les données personnelles collectées par www.ChicHairclip.com sont indispensables au traitement de vos commandes, au fonctionnement du service après-vente, du service marketing et à la gestion de compte clients. Ces données sont réservées à l’usage interne du site et ne sont en aucun cas transmises à des tiers pour des fins commerciales ou publicitaires. Ces informations sont conservées et sécurisées sur notre serveur Hostgator situé aux États-Unis et adhérant au principe du Safe Harbor. Conformément à la loi, toute personne ayant transmis des données personnelles bénéficie d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ces fichiers. A tout moment, le client peut demander à appliquer ce droit en contactant le responsable du traitement des données, Mourot Jean-Claude, à cette adresse : contact@chichairclip.com

Le traitement de ces données a été déclaré auprès de la Commission National de l’informatique et des libertés sous le numéro d’ identifiant CNIL : 1860607v0

 

Cookies

Naviguez sur notre site internet www.ChicHairclip.com requiert l’acceptation des cookies.

Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site, sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone). Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.

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Politique de confidentialité de Google Analytics

Les cookies ont une validité de 365 jours maximum. Votre consentement sera de nouveau sollicité à l’issu de ce délai maximum par l’affichage du bandeau d’information.

 

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Pour les périphériques mobiles, vous pouvez consulter les liens suivants :

 

 

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LITIGES

Le présent contrat a été rédigé en français et est soumis à la loi française.

En cas d’éventuels litiges, une solution amiable sera recherchée avant toute action juridique.

 

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’intégralité du contenu de ce site appartient à l’entreprise Mourot Jean-Claude. Les logos, photos, textes ou autres composants sont protégés par les droits sur la propriété intellectuelle.
Le téléchargement et la diffusion d’images ou d’informations diffusées sur ce site sont strictement réservés à un usage privé.
Toute reproduction totale ou partielle de composants internes au site sans l’autorisation préalable de www.ChicHairclip.com est interdite et pourra constituer délit de contrefaçon.

 

Liens hypertextes

Nous vous autorisons, à titre non exclusif et révocable, à créer un lien hypertexte pointant sur la page d’accueil du site à la condition que ce lien ne puisse nous créer ou à nos produits, un caractère mensonger, faux, péjoratif ou pouvant nous porter préjudice. En aucun cas la création de ce lien hypertexte ne pourra engager notre responsabilité, à quelque titre que ce soit, sur le contenu de votre site. Toute utilisation dans votre lien de notre logo, de notre marque ou de nos graphismes nécessite notre autorisation expresse et écrite.

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ÉVOLUTION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le site www.ChicHairclip.com se réserve à tout moment le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. Ces nouvelles dispositions seront mises en ligne et applicables à compter de la date de mise à jour mentionnée en haut de page.